В общественную приемную мэра города Новосибирска за июль 2018 года поступило 4830 обращений (за предыдущий месяц – 5905; за аналогичный период 2017 года – 4536) , из них 3877 – тематические обращения (за предыдущий месяц – 5031; за аналогичный период 2017 года – 4007), 953 – обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц – 874; за аналогичный период 2017 года – 529). Руководителями структурных подразделений мэрии принято 207 граждан (за предыдущий месяц – 295; за аналогичный период 2017 года – 234). Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска 228 граждан (за предыдущий месяц – 332; за аналогичный период 2017 года – 235). Письменных обращений зарегистрировано 2532 (за предыдущий месяц – 3082; за аналогичный период 2017 года – 2183). Принято специалистами общественной приемной мэра 690 граждан (за предыдущий месяц –812; за аналогичный период 2017 года – 797) (обращения консультационно-справочного характера). В справочную телефонную службу поступило 1401 обращение (за предыдущий месяц – 1716; за аналогичный период 2017 года – 1322), в том числе 953 обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц – 874; за аналогичный период 2017 года – 529).