Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 1 квартале 2019 года и результатах рассмотрения

В 1 квартале 2019 года в мэрию города Новосибирска поступило 11847 обращений граждан (в 4 квартале 2018 года - 15170; в 1 квартале 2018 года – 12809), из них: 5630 - письменных обращений и запросов информации (в 4 квартале 2018 года - 7198; в 1 квартале 2018 года – 6153); 6217 – устных обращений (в 4 квартале 2018 года - 7972; в 1 квартале 2018 года – 6656), из них поступивших: - на личном приеме руководителей мэрии - 436 обращений граждан (в 4 квартале 2018 года - 583; в 1 квартале 2018 года – 428); - специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 1557 (в 4 квартале 2018 года - 1779; в 1 квартале 2018 года – 1847); - в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 4224 (в 4 квартале 2018 года - 5610; в 1 квартале 2018 года – 4381). Количество обращений в 1 квартале 2019 года (11847) уменьшилось на 22% (15170) по сравнению с 4 кварталом 2018 года и на 7,5% (12809) по сравнению с 1 кварталом 2018 года.