В общественную приемную мэра города Новосибирска за май 2017 года поступило 3980 обращений (за предыдущий месяц — 4204; за аналогичный период 2016 года — 4092) , из них 3512 — тематические обращения ( за предыдущий месяц — 3523; за аналогичный период 2016 года — 3188), 468 — обращения консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц — 681; за аналогичный период 2016 года — 904).

Мэром города Новосибирска проведен личный прием граждан. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 170 граждан (за предыдущий месяц — 194; за аналогичный период 2016 года — 233). Принято на личном приеме руководителями администраций районов города Новосибирска и Центрального округа 278 граждан (за предыдущий месяц — 306; за аналогичный период 2016 года — 266).

Письменных обращений зарегистрировано 1612 (за предыдущий месяц — 1653; за аналогичный период 2016 года — 1638).

Принято специалистами общественной приемной мэра 854 гражданина (за предыдущий месяц — 923; за аналогичный период 2016 года — 818) (обращения консультационно-справочного характера).

В справочную телефонную службу поступило 1344 обращения (за предыдущий месяц — 1434; за аналогичный период 2016 года — 1147), в том числе 468 обращений консультационно-справочного характера (за предыдущий месяц — 681; за аналогичный период 2016 года — 904).