В общественную приемную мэра города Новосибирска за май 2019 года поступило 5112 обращений, из них 3901 – тематические обращения, 1211 – обращения консультационно-справочного характера. Руководителями структурных подразделений мэрии принято 200 граждан, руководителями администраций районов города Новосибирска 278 граждан Письменных обращений зарегистрировано 2445. Принято специалистами общественной приемной мэра 516 граждан. В справочную телефонную службу поступило 1951 обращение, в том числе 1211 - обращения консультационно-справочного характера.