Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 4 квартале 2021 года и результатах рассмотрения

В 4 квартале 2021 года в мэрию города Новосибирска поступило 14754 обращения граждан (в 3 квартале 2021 года - 14477; в 4 квартале 2020 года – 13417), из них: 9069 - письменных обращений и запросов информации (в 3 квартале 2021 года - 8585; в 4 квартале 2020 года – 7987); 5685 – устных обращений (в 3 квартале 2021 года - 5892; в 4 квартале 2020 года – 5430), из них поступивших: - на личном приеме руководителей мэрии - 279 обращений граждан (в 3 квартале 2021 года - 280; в 4 квартале 2020 года – 17); - специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 344 (в 3 квартале 2021 года - 783; в 4 квартале 2020 года – 139); - в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 5062 (в 3 квартале 2021 года - 4829; в 4 квартале 2020 года – 5274). Количество обращений в 4 квартале 2021 года (14754) увеличилось на 2% (14477) по сравнению с 3 кварталом 2021 года и на 10% (13417) по сравнению с 4 кварталом 2020 года.