Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска в 1 квартале 2018 года и результатах рассмотрения

В 1 квартале 2018 года в мэрию города Новосибирска поступило 12809 обращений граждан (в 1 квартале 2017 года –11802; в 4 квартале 2017 года -16198), из них:

6153 - письменных обращений и запросов информации ( в 1 квартале 2017 года – 5049; в 4 квартале 2017 года - 5946);

6656 – устных обращения (в 1 квартале 2017 года – 6750; в 4 квартале 2017 года - 10252), из них поступивших:

- на личном приеме руководителей мэрии - 428 обращений граждан (в 1 квартале 2017 года – 463; в 4 квартале 2017 года - 662);

- специалистами общественной приемной мэра города Новосибирска принято – 1847 ( в 1 квартале 2017 года – 2435; в 4 квартале 2017 года- 3563);

- в справочную телефонную службу общественной приемной мэра города Новосибирска - 4381 ( в 1 квартале 2017 года – 3852; в 4 квартале 2017 года - 6027 ).

Количество обращений в 1 квартале 2018 года (12809) увеличилось на 8, 5% (11802) по сравнению с 1 кварталом 2017 года и сократилось на 21% (16198) по сравнению с 4 кварталом 2017 года.

Информация об обращениях граждан, поступивших в общественную приемную мэра города Новосибирска за 1 квартал 2018 года