Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в мэрию города Новосибирска.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес мэрии города Новосибирска в электронном виде.

Федеральный закон от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в адрес мэрии города Новосибирска в электронном виде

1. Обращения граждан, поступившие в электронном виде рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт мэрии города Новосибирска, поступают на рассмотрение в комитет мэрии - общественную приемную мэра города Новосибирска.
3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
4. Ответ автору обращения направляется в соответствии с действующим Федеральным законом.
5. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан:
   - в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи;
   - из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
   - ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.
6. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Отмеченные знаком * пункты обязательны к заполнению.

Форма электронного обращения